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ISO14000标准的兼容性：在ISO14000系列标准的标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO14000标准的引言中指出"本标准与ISO9000系列质量体系标准遵循共同的体系原则，***可选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础"。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO14000系列标准的突出特点，是TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。

问题9：赶不上客户的成长

顾客的质量要求可能发生变化，但是变化了的质量要求并未纳入供方的战略策划，做策划的时候，不邀请顾客和供应商的参加。事实上，***的总体战略中并不包含质量管理体系。作为一个供应商，顾客的成长速度可能比他快，因此，客户要求的改变常常使他们措手不及。

问题10：在业务流程方面的技术和市场份额成长缓慢

高层的管理人员看重个人电脑的使用，也有相关的技术支持，担心采用流程技术改进将带来高昂的技术支持费用。客户虽不要求流程改进，

但并不代表流程改进不重要，而管理层对此却不明白。***的管理者因办公室配备不错的电脑而沾沾自喜，并以此认为本***在技术上做到了与时代同步。 次数用完API KEY 超过次数限制

质量体系审核以正规化、文件化的质量体系为基础。

质量体系审核要对质量体系的符合性、有效性和适宜性作出判断和评价，首先要求质量体系必须以正规化、规范化为基础，而正规化、规范化则要求文件化。只有建立文件化的质量体系，才能实施运作，才有比较和评价的可能，从而具备质量体系审核的必要条件。

质量体系审核的系统。

质量体系审核的系统性首先表现在审核是一种正式的活动，要求有***、有计划、有步骤并按规定的程序进行，对样本的选定，客观证据的收集、审核结论的得出、纠正措施的跟踪等都要有一套行之有效的程序和方法。质量体系审核的系统性还表现在审核的***是发现问题不能停留在表面上，而要系统的寻找造成不合格的原因。 次数用完API KEY 超过次数限制

为适应新形势下保增长、扩需求、调结构的要求，提升住宿业、食品和饮料的服务质量并完善服务质量管理体系，住宿业既与居民生活密切相关，又是对外开放的重要窗口，劳动密集型特点显著，带动就业作用明显。服务认证对于服务业的高质量发展起到了很好的助推作用。住宿餐饮服务认证针对住宿餐饮服务业进行的相关认证。

我国住宿服务、食品和饮料服务便随着旅游业业务量高速增长，服务需求不断提升。与此同时，业界和社会对住宿服务、食品和饮料的普遍感觉仍然是整体服务水平不高 次数用完API KEY 超过次数限制